お困りの方

制服のご購入やお直し、サイズ選び、WEB注文など、お客様からよくいただくご質問をまとめて紹介します。お探しの内容が見つからない場合や、さらに詳しく知りたい場合は、「その他お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。

よくあるご質問

新入学を迎えます。採寸時期はいつですか?

学校により採寸時期が異なりますので、学校からの案内をご覧いただき、採寸会場にお越しください。

新入学時にプラザAのオンラインショップで制服一式を購入しました。吹田店の取扱い校一覧には載っていない学校になりますが、どこで購入できますか?

誠に申し訳ございませんが、当店では掲載している学校のみのお取扱いとなります。https://pa-os.com/ からご入学時に登録されましたメールアドレスとパスワードでログイン後、ご購入をお願いいたします。

購入した商品を後日送ってもらうことはできますか?

誠に申し訳ございません。当店では商品の発送は承っておりません。

返品や交換はいつまで可能ですか?

購入日から14日以内にお願いいたします。ご希望の際は、購入いただきました商品とレシートを必ずお持ちください。なお、完全未着用品、タグ等付属品を紛失されていない商品以外はいかなる場合も返品交換をお受けできかねますので、ご了承ください。

取り置きは可能ですか?

14日間可能です。なお、やむを得ず取りに来ることができない場合は、一度店舗までご相談ください。

電話での注文はできますか?

サイズが既に判明している場合は承ることができます。ただし、スラックスやスカートに関しましては必ず試着いただいてから発注させていただくため、店頭のみご注文可能です。

ズボンの丈出しや修理はしてくれますか?

基本的に当店にてお買い上げの商品に限って承っております。丈出しは無料ですが、その他の修理は料金がかかります。

吹田市内小学校の体操服や水着の取扱いはありますか?

誠に申し訳ございませんが、現在当店はお取扱いがございません。

中学校の体操服、上靴、体育館シューズの取扱いはありますか?

吹田市立第一中学校のみ体操服と上靴を取り扱っております。
誠に恐れ入りますが、その他吹田市内中学校の体操服等につきましては、現在お取扱いしておりません。

上記以外にご不明な点があれば下記よりお問い合わせください。