制服のご購入やお直し、サイズ選び、WEB注文など、お客様からよくいただくご質問をまとめて紹介します。お探しの内容が見つからない場合や、さらに詳しく知りたい場合は、「その他お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。
はい、対応しております。
上衣の袖出しは、袖口の黄色い糸を切り生地を引き出してあて布アイロンをかけるだけで、ご自宅でも簡単にできます。
スラックス(ウエスト・丈)とスカート(ウエスト)のお直しは、製品をお預かりして1週間〜10日ほどでお仕上げいたします。
内側にある「洗濯表示タグ」を必ず確認してください。
・桶に水が入ったマーク(数字入り):洗濯機OK
・桶に手が入ったマーク:手洗いOK
・桶に「×」がついている:家では洗えません(クリーニングへ)
誠に恐れ入りますが、ご着用後のお衣類は、必ず事前のお洗濯またはクリーニングをお願いしております。
汗や皮脂、泥汚れなどが付着したまま作業を行うと、ミシンなどの機材が故障する原因となります。また、他のお客様の衣類への汚れ移り防止や、アレルギー・感染症といった衛生面への配慮のため、未洗濯の制服のお直しはお断りさせていただいております。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
入学式までに確実にお渡しできるよう、各学校ごとに注文締切日が設定されています。
学校から配布される「入学のご案内」等に採寸・注文期日が記載されておりますので、必ず事前にご確認の上、期日までにご来店・ご注文をお願いいたします。
恐れ入りますが、ご来店の前に必ず事前のご連絡(お電話またはホームページからのお問い合わせ)をお願いいたします。
学校やサイズによっては、店頭に常時見本を置いていない場合がございます。
急にご来店いただいた場合、見本のご用意ができず再度お越しいただくことになってしまうため、あらかじめ「学校名」「ご希望の商品」「サイズ(またはお子様の身長)」をご連絡いただけますと幸いです。事前にご用意してお待ちいたします。
当日の交換はできないことがございますので、あらかじめご了承ください。
時期によっては商品の準備に1か月以上お時間をいただく場合があるため、お早めの交換手続きをお願いいたします。
まずは一度お子様とご来店し、採寸してください。(※12月~4月のご来店は事前のご予約が必要です。)
交換用の商品がご用意でき次第、当店からお客様へご連絡いたします。
ご連絡の後、これまで着用されていた学生服をクリーニングに出し、お店のタグは外さずにつけたままでお持ちください。店頭にて新しい商品と交換いたします。
上記以外にご不明な点があれば下記よりお問い合わせください。